นโยบายความเป็นส่วนตัว l177
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน

1 บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") กำหนดโดย l177 ("บริษัท" "เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ l177.org

l177 ปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด เราเชื่อว่าความเป็นส่วนตัวของท่านเป็นสิทธิ์พื้นฐาน ไม่ใช่เพียงข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลทุกรายการที่ท่านมอบให้เราจะถูกปฏิบัติด้วยความระมัดระวังและความรับผิดชอบสูงสุด

การใช้งานบริการของ l177 ถือว่าท่านยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากท่านไม่ยอมรับ กรุณายุติการใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ วันเดือนปีเกิด
• ข้อมูลการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ข้อมูล TrueMoney Wallet (เก็บเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการฝาก-ถอน)
• ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ: ชื่อผู้ใช้งาน (รหัสผ่านถูกเข้ารหัสและเราไม่สามารถเข้าถึงได้)
• การสื่อสาร: ข้อความที่ท่านส่งผ่าน Live Chat หรืออีเมลหาทีมงาน

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ประวัติฝาก-ถอน เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ที่อยู่ IP
• คุกกี้: ข้อมูลการตั้งค่า ภาษา และสถานะการเข้าสู่ระบบ

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

l177 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

1. การให้บริการ: การสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ การประมวลผลธุรกรรมการเงิน และการให้บริการเกม
2. การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และป้องกันการฉ้อโกงตามข้อกำหนด Know Your Customer (KYC)
3. การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
4. การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
5. การตลาด (เฉพาะผู้ที่ยินยอม): ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารใหม่ของ l177
6. การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

4 การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

4.1 ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้

l177 อาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับผู้ให้บริการที่ทำสัญญากับเราเพื่อสนับสนุนการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการซัพพอร์ต โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยสัญญาความลับและสามารถใช้ข้อมูลได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น

4.2 กรณีที่ต้องเปิดเผยโดยกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านหากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง ในกรณีเช่นนี้เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากกฎหมายอนุญาต

4.3 สิ่งที่เราไม่กระทำ

• l177 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม
• เราไม่แบ่งปันข้อมูลระหว่างบัญชีสมาชิกต่างๆ

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

l177 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

5.1 ประเภทคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น: สำหรับการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าภาษา และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ: รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตลาด: ใช้เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมเท่านั้น สามารถปิดได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

6 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

l177 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกรายการที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของ l177 ถูกเข้ารหัส
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสในระดับฟิลด์สำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัย: ระบบรักษาความปลอดภัยได้รับการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างสม่ำเสมอ
• การแจ้งเตือนการละเมิดข้อมูล: ในกรณีที่มีการละเมิดข้อมูล เราจะแจ้งให้ท่านทราบทันทีที่สามารถทำได้ตามกฎหมาย

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

l177 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้:

• บัญชีสมาชิกที่ยังใช้งาน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• บัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บไว้ 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการบัญชี
• ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางภาษีและกฎหมายการเงิน
• บันทึก Live Chat: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อการควบคุมคุณภาพ

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ l177 ถือครอง:

9 การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ซึ่งกฎหมายคุ้มครองข้อมูลอาจแตกต่างกัน l177 จะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวมีมาตรการปกป้องที่เพียงพอ รวมถึงการทำสัญญาการโอนข้อมูลตามมาตรฐานสากล

10 ข้อมูลของผู้เยาว์

l177 ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลดังกล่าวโดยเจตนา หากเราพบว่าได้รับข้อมูลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

l177 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายนี้ได้ตามความจำเป็น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่าน SMS หรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏที่ด้านบนของหน้านี้

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ หรือมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ l177 สามารถติดต่อเราได้ดังนี้:

• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ l177.org ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• อีเมล: [email protected] (ไม่สามารถคลิกได้ — กรุณาพิมพ์ที่อยู่อีเมลในโปรแกรมอีเมลของท่านเอง)

เราจะตอบกลับคำร้องขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำร้อง